1. Genel
HizmetBul platformunu ("Platform") kullanarak bu Kullanım Koşulları'nı kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız platformu kullanmayınız.
Platform; müşterileri yerel hizmet sağlayıcılarla buluşturan bir aracı hizmet olarak faaliyet göstermektedir. HizmetBul, doğrudan hizmet sunmamakta; yalnızca kullanıcılar arasında iletişim ve teklif platformu işlevi görmektedir.
2. Hesap Oluşturma
- Kayıt için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekmektedir.
- Hesap bilgilerinizin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.
- Şifrenizi gizli tutmak ve yetkisiz erişimleri bize bildirmek zorundasınız.
- Bir kişi adına yalnızca bir hesap oluşturulabilir.
3. Hizmet Sağlayıcı (Dükkan) Kullanımı
Dükkan hesabı açmak isteyen kullanıcılar için ek kurallar:
- Sunduğunuz hizmetlerin gerçek ve yasalara uygun olması zorunludur.
- Dükkan profiliniz doğru bilgiler içermelidir; yanıltıcı içerik yasaktır.
- Onaylı dükkanlar, yönetim tarafından doğrulandıktan sonra aktif hale gelir.
- Müşteri taleplerine zamanında ve saygılı biçimde cevap vermeniz beklenmektedir.
- Platform dışına çıkarak anlaşma yapmaya zorlamak hesap askıya alınma sebebidir.
4. Müşteri Kullanımı
- Hizmet taleplerinin gerçek ihtiyaçlara dayanması gerekmektedir.
- Sahte veya kötü niyetli talep oluşturmak yasaktır.
- Hizmet sağlayıcılara karşı saygılı davranmak zorunludur.
- Anlaşma gerçekleştiği hâlde haksız yere olumsuz yorum bırakmak hesap kapatma sebebidir.
5. Yasaklı İçerik ve Davranışlar
Aşağıdaki davranışlar hesabın kalıcı olarak kapatılmasına yol açar.
- Hakaret, taciz veya tehdit içeren iletişim
- Sahte kimlikle kayıt veya başkasını taklit etme
- Spam, otomatik bot veya toplu mesaj gönderimi
- Zararlı yazılım veya phishing içeriği paylaşımı
- Yasa dışı hizmet teklifi veya talebi
- Platformun güvenlik açıklarını kötüye kullanma
6. Yorumlar ve Değerlendirmeler
- Yorumlar yalnızca gerçek deneyimlere dayanmalıdır.
- Sahte veya manipülatif yorum oluşturmak yasaktır.
- HizmetBul, uygunsuz yorumları önceden bildirim yapmaksızın kaldırabilir.
7. Ödeme ve Ücretler
HizmetBul şu an herhangi bir işlem komisyonu almamaktadır. Kullanıcılar arası ödeme anlaşmazlıklarından Platform sorumlu tutulamaz. Gelecekte komisyon uygulanması durumunda kullanıcılar önceden bilgilendirilecektir.
8. Sorumluluk Sınırlaması
HizmetBul:
- Kullanıcılar arasındaki hizmet anlaşmazlıklarından,
- Sunulan hizmetin kalitesinden,
- Platform dışında gerçekleşen iletişim ve anlaşmalardan,
- Kullanıcıların üçüncü taraf sitelerindeki eylemlerinden
sorumlu tutulamaz.
9. Hesap Askıya Alma ve Silme
- Bu koşulların ihlali halinde hesabınız uyarı verilmeksizin askıya alınabilir.
- Hesabınızı kendiniz silebilirsiniz; veriler 7 gün içinde kalıcı olarak silinir.
- Hesap silme işlemi geri alınamaz.
10. Değişiklikler
Bu koşulları değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Değişiklikler yayımlandıktan sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
11. Uygulanacak Hukuk
Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Anlaşmazlıklarda Türkiye mahkemeleri yetkilidir.